11. ДЕНЬГИ И ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ - Тайное значение денег - Маданес К., Маданес К. - Бизнес - Маркетинг на vuzlib.su
Тексты книг принадлежат их авторам и размещены для ознакомления Кол-во книг: 11

Разделы

Бизнес
Реклама
Продажи

11. ДЕНЬГИ И ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Всем нам приходится сталкиваться с проблемой раздела власти в семье. Эта проблема касается не только того, кто станет принимать решения за других и держать в своих руках бразды правления, но и того, кто о ком будет заботиться и защищать.

В семейной жизни у всех нас случаются периоды, когда проблемы власти выходят на первое место. Один из этих периодов — юность, когда человек начинает самостоятельно управлять своей жизнью и может вступить в противостояние с родительской властью. Другой — супружество, когда взаимоотношения с годами меняются и власть перераспределяется.

Деньги — это власть, поэтому частью борьбы за власть нередко становится борьба за право распоряжаться семейными деньгами. Этого можно добиться тремя способами: путем переговоров, прибегнув к обольщению или с помощью иррациональных действий. В результате переговоров люди делают то, чего вы хотите. Вы их убедили, что так поступать лучше всего. В результате обольщения они делают то, чего вы хотите, потому что любят вас и хотят доставить вам удовольствие. Оба эти способа — переговоры и обольщение — используются в своих взаимоотношениях с теми, кого любим.

Однако иногда мы, чувствуя себя бессильными, прибегаем к иррациональным действиям. Мы можем поддаться такому искушению, когда нам представляется, что с нами обходятся несправедливо и когда переговоры и обольщение ни к чему не приводят. В каждом из нас сидит террорист, готовый вырваться на волю, когда переговоры заходят в тупик и мы начинаем проигрывать.

Считая себя обиженными, мы иногда ведем себя настолько неразумно, что можем причинить семье финансовый ущерб. Если мы имеем доступ к семейным деньгам, иррациональное поведение проявляется в скрытом расточительстве и тайных тратах (например, в азартной игре или в злоупотреблении кредитными карточками), либо в отказе работать и зарабатывать деньги. Если же непосредственного доступа к семейным деньгам мы не имеем, иррациональное поведение может проявляться в том, что мы влезаем в долги, выплачивать которые придется семье, например, в виде платы за лечение или внесения залога за освобождение из тюрьмы. В первом случае мы тратим деньги сами, во втором — заставляем расплачиваться за нас семью.

Супружеские пары

Супруги могут по-разному делить между собой власть. В одних семьях, например, жена принимает все решения, касающиеся хозяйства и детей, а муж — решения, касающиеся денег и светской жизни. В других — жена принимает все решения, касающиеся денег, а муж — решения, касающиеся семьи и друзей.

Как бы ни распределялась власть и ответственность, перед каждой супружеской парой стоят две главные проблемы: как заработать деньги и как их потратить. В некоторых семьях и в том, и в другом участвуют и муж, и жена. Тогда они должны договориться между собой о том, сколько каждый из них вкладывает в общий котел и сколько может израсходовать. В некоторых семьях один зарабатывает деньги, а другой их тратит. Иногда зарабатывает деньги только один из супругов, и он же принимает решение, как их тратить.

Проблемы доходов и расходов могут вести к трудно разрешимым конфликтам и размолвкам. Когда один из супругов ощущает свое бессилие, он пытается навязать решение, черпая силу в иррациональном поведении.

Иррациональное поведение одного из членов семьи подрывает ее структуру не только тем, что нарушает общее равновесие, но и тем, что влияет на способность всей семьи нормально функционировать, и поэтому всегда приводит к финансовым потерям.

Подобные наступательные действия могут быть активными или пассивными. Типичные примеры активных иррациональных действий — расточительство, азартные игры и воровство. Пассивные иррациональные действия — отказ работать, физическое недомогание, депрессия, дурные привычки, тревога, паника, нарушения питания, наркомания и алкоголизм. Все это — не что иное как отчаянные и дорого обходящиеся попытки восстановить равновесие власти в браке.

Азартные игры

Дора и Алекс почти ни о чем не могли договориться мирно. Каждый их разговор заканчивался ссорой. Алекс считал, что всю неделю, когда ему нужно работать, Дора, вместо того чтобы помогать, постоянно его пилит. Не имея возможности повлиять на ее поведение, Алекс отвечал тем, что проводил все выходные, делая по телефону ставки на результаты футбольных матчей. Он хотел обладать большей властью в семье и думал, что игра на тотализаторе, которую Дора не могла контролировать, дает ему такую власть. Но вместо этого Алекс всего лишь подрывал семейные финансы и портил отношения с женой. Дора часами в отчаянии смотрела, как Алекс ставит под угрозу будущее семьи, отчего ее обида и сварливость только усиливались.

Со временем Алекс понял, что его увлечение тотализатором — это иррациональное поведение, которое отнюдь не укрепляет его положение в семье, а только наносит ущерб семейным финансам и создает новые трудности. Он решил, что если обстановка не переменится, можно потерять семью. Алекс стал проявлять к Доре исключительное внимание, звонил ей каждый день с работы, чтобы узнать, как у нее дела, и спрашивал, не может ли он чем-нибудь помочь, когда она бывала в плохом настроении. Алекс за­бросил тотализатор и вместо этого по выходным играл с детьми.

Сначала Дора не могла поверить, что Алекс настолько изменился. Она подозревала что-то неладное и боялась, что все это ненадолго. Однако через несколько недель она тоже изменилась, и их отношения снова стали такими же хорошими, как в то время, когда он за ней ухаживал.

Расточительство

Диане надоели флегматичность и невозмутимость Дага. Его пассивность возмущала, а его замкнутость и саркастические замечания заставляли считать, что он ее недостаточно ценит. Обладая вспыльчивым характером, Диана в приступах ярости кричала на него и била посуду, после чего мучилась мыслью, что ведет себя как дура.

После нескольких лет брака Диана решила укрепить свою власть в семье более эффективным способом. Каждый раз, когда они ссорились и Даг замыкался в себе или отпускал сарказмы, Диана отправлялась по магазинам. Она покупала какую-нибудь дорогую безделушку, оплачивая ее кредитной карточкой Дага, и возвращалась домой очень довольная. Увидев Дага, она рассыпалась в благодарностях и показывала ему подарок, который он ей только что сделал, чтобы загладить их ссору.

Таким путем Диана вымещала свою обиду на Даге, не прибегая к скандалам, но семейные финансы от этого сильно страдали. Дага это беспокоило, и он решил добиться, чтобы Диана изменила свое поведение. Всякий раз, когда жена после ссоры выходила из дома, он стал ее удерживать, приносил свои извинения, хоть это и было ему нелегко, и предлагал Диане пойти пройтись не одной, а с ним. Вскоре ему уже удавалось получить прощение, и через некоторое время супруги перестали так часто ссориться.

Откладывание срочных дел

Эдди и Дебби много лет были счастливы друг с другом. Он был бухгалтером и много работал, чтобы прокормить семью, а Дебби сидела дома и растила детей. Отправив самого младшего в колледж, Дебби решила продолжить учебу. Она стала психологом и открыла собственную практику.

Когда Дебби начала работать, у нее стало оставаться меньше времени для Эдди. Ей приходилось работать вечерами, так что он часто обедал в одиночестве. Много раз он пытался уговорить жену меньше работать по вечерам. Но она отказывалась изменить свой график и проводить с ним больше времени, говоря, что ее карьера важнее. У них был загородный домик, который оба любили, но Дебби заявляла, что слишком занята и не может ездить туда с ним на выходные.

Считая, что им пренебрегают, Эдди стал лениться на работе. Он перестал платить налоги и начал терять клиентов, потому что опаздывал с уплатой налогов за них. Это сказывалось на семейных финансах. Дебби очень беспокоило то, как растет их задолженность по налогам, потому что теперь им приходилось выплачивать не только налоги, но и штрафы.

Дебби стала подозревать, что лень Эдди — это его реакция на ее успехи и отчуждение. Не сумев добиться от Дебби большего внимания уговорами, он использовал такой косвенный способ. Действительно, ему удалось своей нерасторопностью привлечь к себе внимание Дабби, но лишь ценой серьезных финансовых трудностей.

Дебби поняла, что, хотя она постоянно беспокоилась за мужа и предлагала ему поддержку и советы, изменить его ей не удалось. Ее возмущение усиливалось, потому что их финансовое благосостояние оказалось в серьезной опасности из-за его нежелания работать как следует. После многих попыток убедить, ободрить и поддержать его она решила поступить иначе.

Она составила для мужа график с точными сроками, к которым тот должен был выполнять определенные дела по работе. Если Эдди не успевал к сроку, Дебби отправлялась к нему в офис и делала их за него, даже если это влекло за собой значительные убытки, поскольку ее муж был специалистом, а она — нет.

Дебби стала регулярно звонить Эдди в офис, чтобы убедиться, что тот занят работой. Она поняла, что, занявшись собственной карьерой, перестала уделять ему должное внимание, и решила проводить вечера с ним. Кроме того, она начала делать ему сексуальные авансы.

Эдди охотно пошел навстречу и начал работать лучше. Супруги достигли нового равновесия, когда оба смогли заниматься своим делом, не соперничая и не оставляя друг друга без внимания. Дебби сумела изменить свое поведение прежде, чем их отношениям был причинен серьезный ущерб. Ей ни в какой мере не пришлось жертвовать своей властью. Наоборот, она даже грозила взять на себя руководство работой Эдди. Однако она прислушалась к пожеланиям мужа и последовала им, их брак стал по-прежнему счастливым. У нее хватило ума не отвечать на иррациональное поведение Эдди собственными иррациональными действиями.

Воровство

Кэролайн, красавица-фотомодель, очень боялась старости. Она опасалась, что с годами не сможет работать, а муж ее бросит. Ее муж Бернард держал свои ценные бумаги, деньги и семейные драгоценности в банковском сейфе. Он предложил Кэролайн держать там же драгоценности, которые ей дарил, и предоставил ей доступ к сейфу. Сам Бернард редко заглядывал в сейф, а Кэролайн часто брала оттуда свои драгоценности, а потом клала их обратно.

Однажды Кэролайн и Бернард поссорились из-за некоторых рискованных деловых операций, которыми тот занимался. Она считала, что муж поступает неразумно, но убедить его в этом ей не удалось.

Несколько дней спустя, открыв сейф, Бернард обнаружил, что он пуст. Кэролайн забрала все ценности, которые там были, и отказалась сообщить ему, где они находятся. Она объяснила Бернарду, что должна позаботиться о себе и обеспечить свое будущее. Бернард расплакался и сказал, что уйдет от нее.

Считая, что поведение Бернарда иррационально, Кэролайн ответила на это столь же иррациональными действиями — кражей. Она решила, что таким путем добьется большей власти в семье. Однако это привело лишь к эскалации, потому что теперь Бернард грозился уйти от нее.

Супруги пришли ко мне на консультацию, и Кэролайн, вся в слезах, спросила, что ей теперь делать. Я посоветовала молодой женщине извиниться перед Бернардом за свое иррациональное поведение. Он, в свою очередь, обещал обсуждать с ней свои деловые планы, прежде чем приступать к каким бы то ни было действиям. Они ушли от меня помирившись.

Переедание

Молодые супруги Боб и Кэрол имели троих детей. Боб много работал и хорошо зарабатывал в качестве страхового агента. Он был кормильцем семьи и решал, на что тратить деньги. Супруги договорились, что, хотя Кэрол имела профессию медсестры, она будет сидеть дома и растить детей.

С годами Боб стал добиваться все больших успехов в делах, но отказывался изменить стиль жизни семьи. Каждый заработанный цент он вкладывал в недвижимость и не хотел слушать, когда Кэрол требовала потратить хоть немного на благоустройство их быта. Она не была расточительной, но ей надоела вечная экономия на еде, старый автомобиль и полуразвалившаяся мебель.

Отказ Боба обсуждать вопрос о деньгах доводил Кэрол до полуобморочного состояния. Считая, что приступы головокружения у нее — от голода, она дожидалась, когда дети уйдут в школу, и, оставшись в одиночестве, часами поедала все, что попадалось ей под руку. Иногда она шла в магазин, покупала торт и до вечера съедала его весь. Потом, боясь потолстеть, она принимала рвотное, после чего снова начинала чувствовать голод и вновь принималась за еду. Чтобы покупать огромные количества продуктов, которые она поедала и тут же извергала, ей пришлось сокращать остальные расходы. Вскоре Боб заметил, что больше не получает на обед мяса. Однако счета из продуктового магазина становились все больше и больше.

В конце концов Кэрол рассказала все мужу. Супруги обратились к терапевту, который убедил Боба, что он должен как-то договориться с Кэрол. Как только у Кэрол стало больше прав распоряжаться деньгами, она перестала объедаться и принимать рвотное.

Недомогание

Тэду скоро предстояло уйти на пенсию, и он начал строить планы, где после этого жить и как добывать деньги на то, чтобы жить так, как ему захочется. А его жену Элис очень огорчало, что Тэд отказывался обсуждать с ней свои планы на будущее.

Отношения между супругами испортились. Через некоторое время Элис стали одолевать навязчивые страхи, связанные с тем, что она обнаружила у себя опухоль грудных желез. Хотя неодно­кратные обследования, рентген и эхография показывали, что эта опухоль доброкачественная, Элис настояла на ее хирургическом удалении. Биопсия показала, что никаких признаков рака не обнаружено, однако Элис по-прежнему не спала ночами и все время ощупывала свою грудь — не появилась ли новая опухоль, потому что была убеждена, что у нее рак. На семейные деньги она стала разъезжать по разным городам и обращаться к целителям в поисках такого, кто подтвердил бы ее подозрения и взялся бы ее лечить. Это обходилось так дорого, что Тэду пришлось отложить уход на пенсию и продолжать работать.

Из-за отказа Тэда говорить с ней о своих планах Элис заболела, и в результате оба проиграли. Тэд не смог уйти на пенсию, Элис перенесла операцию, и уровень жизни обоих снизился.

Года через два у Тэда снова появилась возможность уйти на пенсию. На этот раз он привлек к обсуждению своих планов и Элис. После долгих переговоров они договорились о таком образе жизни, который устраивал бы обоих, и Тэд спокойно смог уйти на пенсию.

Излишняя чистоплотность

Джоан бросила работу, когда вступила во второй брак, выйдя замуж за Алана. Она решила, что достаточно поработала на своем веку и теперь с удовольствием посидит дома. Вскоре, однако, она обнаружила, что полностью зависит от Алана, когда речь идет о деньгах и развлечениях. Она хотела обедать в ресторанах и путешествовать. Но Алан был намного старше и довольно скуп. Он хотел оставаться дома и слушать не желал о том, чтобы изменить свои привычки.

Джоан стала постоянно убирать и чистить дом и все, что в нем находилось. Это превратилось у нее в навязчивую идею. После каждого приема еды она часами мыла кухню; из-за этого у нее не стало хватать времени на то, чтобы готовить, они питались незамысловато и невкусно. Хотя Алан и не любил тратить лишние деньги, он стал покупать готовые обеды, чтобы жене не приходилось, приготовив еду, часами отмывать кухню. Вечерами он сидел один, читал газету или смотрел телевизор, потом ложился в постель и опять в одиночестве смотрел телевизор и в конце концов засыпал, не дождавшись, пока Джоан закончит уборку.

Возмущенный поведением Джоан, он настоял на том, чтобы жена обратилась к терапевту, и два года платил за лечение, но оно оказалось безуспешным. Когда супруги пришли за консультацией ко мне, я предложила следующую процедуру. Джоан должна тщательно заниматься уборкой каждый день с девяти до пяти — нормальный рабочий день. В пять ей необходимо принять душ и одеться, чтобы прилично выглядеть, когда муж придет домой. После чего они должны идти обедать в ресторан. Если же Джоан не успеет закончить уборку до пяти часов, она должна приготовить обед дома и сразу после этого отправиться спать вместе с мужем. Алан возразил, что каждый день обедать в ресторане будет дорого, но я сказала, что на это можно будет тратить те деньги, которые они сэкономят на том, что Джоан перестанет ходить на терапию. Кроме того, я предложила, чтобы всякий раз, когда Джоан на протяжении трех месяцев будет успевать прибраться до пяти часов, Алан брал ее с собой и они ненадолго отправлялись в отпуск.

Алан ответил, что теперь он понимает: эта постоянная уборка как-то связана с ним, и ему придется кое-что изменить. Они ушли от меня радостные, а через некоторое время позвонили и сообщили, что проблемы уборки больше не существует. Алан предпочел оплачивать обеды в ресторане, чтобы не платить за посещения терапевтов. А Джоан предпочла обедать вне дома, чтобы не заниматься уборкой. Связав излишнюю чистоплотность Джоан со скупостью Алана, я смогла убедить их перемениться.

Подростки и юноши

Когда дети превращаются в подростков, их возросшая ответственность вознаграждается частью материальных благ, которыми располагает семья. Подросток может потребовать увеличить сумму, выдаваемую ему на расходы, разрешить ему пользоваться автомобилем или ночевать вне дома, не спрашивая каждый раз разрешения. Кроме того, он может захотеть иметь право голоса в принятии решений — например, о том, сколько денег семья намерена потратить на летний отдых.

Начиная приобретать кое-какую власть, подростки иногда обнаруживают, что в семье не все делается по справедливости. Бывает, что к их сестрам и братьям родители относятся иначе. Бывает, что родители несправедливы друг к другу. И часто такие проявления несправедливости касаются денег. Как правило, подросток или юноша стремится обсуждать это с семьей, добиваясь, чтобы все ее члены находились в равном положении. С другой стороны, родители могут увидеть в таком стремлении нарушение семейной иерархии и отказываются обсуждать эти проблемы. В таких случаях многие молодые люди решают уйти из дома, лишь бы не видеть семейных конфликтов. Другие же остаются, чтобы бороться за восстановление справедливости. Поскольку переговоры с родителями не приносят результатов, они выбирают иррациональное поведение как средство открытого выражения своего протеста и требуют изменений.

Протест молодежи, как и протест супругов, может быть активным или пассивным. Типичные формы активного протеста — кража денег, употребление наркотиков и другие преступные действия. Пассивное сопротивление обычно проявляется в плохой учебе или в различных нарушениях здоровья — как физического, так и эмоционального.

Преступные действия

Мартина была в семье вторым ребенком из трех. Ее старший брат Джон и младшая сестра Ким, красивые, общительные дети, хорошо учились в школе. Мартина же была слишком толстой и не проявляла особых дарований. Она тревожилась за родителей, которые тоже страдали излишней полнотой и слабым здоровьем, а родители всегда обращались к Мартине, когда нужно было что-то сделать по хозяйству. К шестнадцати годам Мартина убирала, готовила и стирала на всю семью, а кроме того, ходила в школу и в оставшееся время работала. Как ни странно, ни от Джона, ни от Ким родители никакой помощи по хозяйству не требовали.

Возможно, Мартина растолстела и стала плохо учиться из-за того, что родители заставляли ее сидеть дома и заботиться о них, вместо того чтобы ходить на свидания и готовиться к поступлению в колледж. А может быть, и наоборот: родители считали, что она должна сидеть дома и заботиться о них, потому что не пользуется успехом у мальчиков и недостаточно способна, чтобы учиться в колледже. Так или иначе, отношение родителей к Мартине было иным, чем к ее сестре и брату, и она несправедливо несла боґльшую нагрузку.

Мартина испытывала немало страданий, но ей было нелегко высказать свои претензии и вступить в переговоры с родителями. Она только жаловалась, что ей плохо живется. Работая кассиршей в магазине, она приносила в дом деньги, которые отдавала семье. В один прекрасный день было обнаружено, что она регулярно брала деньги из кассы и украла в общей сложности 2000 долларов.

Владельцы магазина через суд потребовали возврата денег, и родителям пришлось возместить ущерб. Мартина так и не смогла объяснить, что она сделала с деньгами. Мать была в ярости, потому что ей пришлось отказаться от дорогостоящей диеты для похудения, чтобы вернуть эти деньги. Суд обязал семью подвергнуться терапии.

Терапевт понял, что этими кражами Мартина заставляла родителей расплачиваться за причиняемые ей несправедливости. Не имея возможности вступить в переговоры о своем положении в семье, она вела себя иррационально. Терапевт убедил родителей, брата и сестру, что они допускают несправедливость по отношению к Мартине. Они извинились перед девушкой и договорились о том, чтобы все дети поровну разделили между собой обязанно­сти по хозяйству. Когда Мартина поняла, что семья стала относиться к ней справедливо, она прекратила свои иррациональные действия.

Азартные игры

Джек был в семье “паршивой овцой”. Он заканчивал среднюю школу с плохими оценками, и отец сказал, что ему придется самому оплачивать подготовку к колледжу. Вместо этого Джек начал занимать деньги у матери и тетки, якобы с целью платить за учебу. Однако семья скоро узнала, что он проигрывает эти деньги на скачках.

Когда мать и тетка отказались давать ему деньги, он начал занимать у знакомых. Вскоре те стали требовать вернуть им деньги, и Джек в слезах сообщил родителям, что эти знакомые — на самом деле бандиты, угрожающие его убить, если он не вернет деньги. Теперь стало ясно, что дурные наклонности Джека обойдутся его отцу гораздо дороже платы за учебу сына.

Семья обратилась ко мне за консультацией, не зная, следует ли дать Джеку деньги на уплату долгов. Они были сильно обеспокоены тем, что у него появилась серьезная склонность к азартной игре. Я поняла, что у этой семьи, очевидно, существуют две проблемы. Первая — несправедливость, которую отец проявил по отношению к Джеку; вторая — склонность Джека к игре.

Я решила сначала сосредоточиться на азартной игре и предложила отцу дать Джеку денег на уплату долгов при условии, что юноша будет следовать моим указаниям. Каждое воскресенье его мать и тетка должны были отправляться с ним на скачки и выбирать лошадь, на которую он будет ставить. Руководствоваться в своем выборе они должны были внешним видом лошади или жокея, а то и просто собственной интуицией. Наблюдая за лошадьми, они должны громко давать советы Джеку, чтобы все его приятели видели, как две пожилые дамы говорят ему, что надо делать.

Я исходила из того, что Джеку станет стыдно перед приятелями, и это отобьет у него желание ходить на скачки. Я знаю, что нет смысла просто говорить азартному игроку, чтобы он перестал играть: это ни к чему не приведет. Но после вмешательства матери и тетки игра на скачках станет выглядеть иначе и будет не так привлекательна.

Когда этот план был приведен в исполнение, Джек перестал получать удовольствие от игры на скачках. У него появилось желание снова ходить в школу, и я помогла ему договориться с отцом, чтобы теперь уже тот платил за его учебу.

Подкуп

Джинни считала себя обиженной, потому что родители никогда ничего ей не дарили. Им не приходилось этого делать: дед Джинни, весьма состоятельный человек преклонного возраста, решил еще при жизни отдать свои деньги двоим внучкам. Он оплачивал учебу Джинни, купил ей автомобиль, платил за квартиру, где она жила, и оплачивал другие ее расходы. Джинни считала несправедливым, что родители ничем не жертвуют, чтобы дать ей образование, как это делают родители ее друзей. Она решила, что родители ее не любят, и начала вести себя таким образом, что это пошло во вред ей самой.

После нескольких неудачных связей с мужчинами, которые плохо с ней обращались, у нее появилась навязчивая мысль, что она слишком толстая. Джинни доводила себя диетой чуть ли не до голодной смерти, а потом объедалась сверх меры, после чего принимала рвотное. За несколько лет родителям пришлось потратить большие деньги на психотерапию и лечение дочери.

В конце концов один из терапевтов встретился с ее родителями и предложил им сделать следующее. Каждую неделю они должны были требовать у Джинни отчета, принимала ли она рвотное. Если нет, каждый из родителей должен был выписывать ей по чеку на 250 долларов. Таким образом, Джинни зарабатывала бы 500 долларов в неделю только тем, что не принимала рвотного. Родители последовали совету, и Джинни перестала это делать. Теперь она заставляла родителей расплачиваться за свою несправедливость не тем, что причиняла себе вред, а тем, что брала у них деньги. Однако как только ее состояние улучшилось и родители перестали давать ей деньги, она опять стала принимать рвотное. Тогда родители решили снова начать давать ей деньги, что и делали еще на протяжении двух лет, и в конце концов им удалось отучить ее от этой привычки.

Как бороться с иррациональным поведением

Политики постоянно прибегают к вопросам общественного мнения, чтобы проверить степень своего влияния и эффективности. Ведя переговоры с противниками, политик постоянно опирается на поддержку своих сторонников.

Диктатор же, наоборот, использует поддержку своих сторонников для того, чтобы избежать переговоров с противниками. Отказываясь от переговоров, диктатор провоцирует оппонентов на иррациональное поведение. Не имея иной возможности высказать свое мнение, они вынуждены прибегать к насильственным действиям, что, в свою очередь, влечет за собой ответное насилие со стороны диктатора.

Лидеры семьи (супруги, родители или старшие) обязаны рассуждать как политики, а не как диктаторы. Они должны постоянно держать руку на пульсе семьи, чтобы чутко следить за потребностями ее членов. С теми, кто может превратиться из их сторонников в противников, они должны вступать в переговоры. Если лидер семьи этого не делает, он становится диктатором и провоцирует оппонентов на иррациональное поведение, что неминуемо влечет за собой насилие.

Если иррациональные действия уже имеют место, лидер семьи должен вести себя как опытный политик, а не как диктатор. Иррациональное поведение в вашей семье можно предотвратить, а если оно уже стало фактом — исправить положение, предприняв следующие шаги.

Первый шаг: опросите общественное мнение

Поговорите со своим супругом (или супругой) и детьми — со всеми вместе и по отдельности. Выясните их финансовые потребности, поинтересуйтесь их точкой зрения и тем, как могут изменяться их позиции. Выслушивайте всех внимательно и старайтесь все понять, не вынося поспешных суждений. Узнайте, удовлетворены ли они отношениями с вами и друг с другом.

Еще важнее выяснить, не была ли допущена в семье какая-либо несправедливость и не считает ли кто-нибудь, что справедливость нарушена. Несправедливость — главный источник иррационального поведения.

Второй шаг: постарайтесь обнаружить

иррациональное поведение

Если кто-нибудь из членов семьи ведет себя таким образом, что это идет ему во вред, или совершает какие-то непонятные поступки, если он не может остановиться, когда вы его об этом просите, или не в состоянии ответить, почему он так себя ведет, это и есть иррациональное поведение. Когда люди воруют или не в силах отказаться от азартных игр, или объедаются, а потом принимают рвотное, или одержимы манией чистоты, или, наоборот, вообще не занимаются уборкой, или страдают от воображаемых болезней и не могут о них забыть, они ведут себя иррационально. Иррациональное поведение свидетельствует о том, что во взаимоотношениях между членами семьи что-то неладно. Оно означает, что кто-то чувствует себя бессильным, а значит, кто-то наделен слишком большой властью.

Третий шаг: пересмотрите договоренности,

достигнутые в прошлом

Чтобы нащупать нить, ведущую к причинам иррационального поведения кого-нибудь из членов семьи, припомните последние десять случаев, когда семья о чем-то договаривалась между собой, и оцените результаты этих переговоров. Особое внимание обратите на договоренности, касающиеся денег. Если во всех случаях или хотя бы в большинстве из них кто-то один одерживал верх, или вообще отказывался слушать и вести переговоры, отказываясь изменить свою позицию, значит, этот член семьи обладает слишком большой властью. Если во всех случаях кто-то один оказывался проигравшей стороной, не был услышан или не получал удовлетворения, этот член семьи обладает слишком малой властью. Тот, кто ведет себя иррационально, скорее всего, чувствует себя бессильным или обездоленным. Посмотрите еще, по отношению к кому этот человек бессилен. Это подскажет вам, какие взаимоотношения следует изменить и кого нужно наделить большей вла­стью.

Четвертый шаг: изменитесь сами

Вы можете обнаружить, что причиной иррационального поведения кого-то из членов семьи являетесь вы сами и это вам следует перемениться. Возможно, вы не сумели что-то дать, кого-то выслушать, понять, принять чью-то точку зрения и вступить в переговоры. Вы должны снова вернуться к обсуждению вопросов, в которых, по мнению других членов семьи, вели себя нетактично или несправедливо.

Пятый шаг: решите, в каких случаях

должны перемениться другие

Ваш сын может вести себя иррационально в результате конфликта с матерью. Ваша дочь может быть недовольна своим братом. Вы должны выяснить, о чем нужно договариваться заново, и организо­вать переговоры. Стороны должны прийти к компромиссу, а вы — стать посредником между ними, чтобы они могли договориться.





 
polkaknig@narod.ru ICQ 474-849-132 © 2005-2009 Материалы этого сайта могут быть использованы только со ссылкой на данный сайт.